Las siguientes disposiciones establecen las condiciones generales de venta de los productos ofrecidos por la empresa ÔBABA en su sitio web en la siguiente dirección : http ://www.obabaparis.com
Si marca la casilla usted declara que ha leído y acepta las condiciones generales de venta, esto significa que está comprando los productos presentados y también aceptando estas condiciones generales de venta.
La compañía ÔBABA, por lo tanto, le invita a leer detenidamente las siguientes cláusulas.
La empresa ÔBABA le informa que no es posible comprar un producto sin aceptar las condiciones que se detallan a continuación.
ÔBABA es una SARL con un capital de 15,000 euros, con domicilio social en 67 rue Charles Frérot, 94250, inscrita en el Registro de Comercio y Empresas de Creteil con el número 750 800 526 cuyo número de IVA intracomunitario es: FR 92 750800526
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¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de la confirmación?
¿Cuándo se envía mi pedido ? ¿Los portes ?
Si hace el pedido antes de las 15h de lunes a viernes, procesaremos y prepararemos el envío de su pedido saldrá del almacén en Francia en menos de dos días laborables (48H). Usted recibirá su pedido en aproximadamente 5 días laborables (tiempo de entrega normalmente constatado).
He confirmado mi pedido, pero no he recibido un correo electrónico de confirmación, ¿por qué?
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1. Verifique que no haya ningún error en la dirección de e-mail en Su cuenta. Si hay algún error modifique la dirección email.
2. Verifique que su pedido ha sido registrado en Su cuenta, en "Historia y los detalles de mis pedidos".
¿Puedo cambiar o cancelar mi orden después de la confirmación?
No es posible cambiar o cancelar su pedido después de la confirmación, ya que se procesa rápidamente. Sin embargo, puede contactarnos para informarnos de inmediato: contact@obabaparis.com
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¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?
¿Cómo puedo devolver un artículo?
¿Puedo devolver un artículo que no me convence?
Todos los artículos comprados en Ôbaba pueden ser devueltos. Sus artículos deben ser devueltos en su embalaje original y en perfectas condiciones. Tenga cuidado de no ensuciar los artículos. Los artículos no pueden ser utilizados, de lo contrario no podremos reembolsarle.
¿Puedo cambiar un artículo?
No hacemos cambios. Simplemente devuelva su artículo si usted no está satisfecho (ver ¿Cómo puedo devolver un artículo).
¿Cuánto cuesta devolver un artículo?
Depende del método de envío que usted elija. No rembolsamos los gastos de devolución (excepto en un error de nuestra parte). Le aconsejamos optar por un envío certificado para asegurarse de que el producto devuelto nos llega.
Para que podamos reembolsarle, debe utilizar el proceso de devolución (ver ¿Cómo puedo devolver un artículo).
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?
Usted tiene 14 días desde la recepción de su paquete para enviar de vuelta el artículo de que no le convience, por cualquier razón.
Nota: sólo los artículos que no han sido usados y en perfecto estado serán reembolsados.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
Para devolver un artículo, basta con seguir estos pasos:
PAGO SEGURO
¿Puedo pagar en línea en forma segura?
¿Qué es el proceso 3-D Secure?
¿Cuáles son los métodos de pago?
¿Puedo pagar en línea en forma segura?
El pago en nuestra tienda on-line Obaba es totalmente seguro. Todos los datos que usted proporciona en su pago están protegidos y encriptados por el sistema SSL (Secure Sockets Layer). ÔBABA no tiene acceso a sus datos bancarios, éstos se transfieren de manera codificada y segura directamente a nuestro banco. El pago por Paypal es igualmente totalmente seguro.
¿Qué es el proceso 3D Secure?
Para protegerse de un posible fraude los protocolos 3 D Secure son utilizados, 3D Secure garantiza que el servicio de pago es 100% seguro.
3-D Secure controla todos los pedidos validados en la página web ÔBABA, con un tratamiento automatizado de datos, y puede pedirle que envíe otros datos para confirmar que usted ha hecho el pedido (a menudo un código secreto de confirmación recibido por SMS).
Para poder enviar su pedido tan pronto como sea posible, le agradecemos de antemano por responder con los datos solicitados. Su pedido será enviado una vez hecha esta verificación.
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Esta creación de cuenta le permite beneficiarse también de los servicios ofrecidos por Obaba: devoluciones de productos, visualización de los pedidos, etc.
Todos los datos de Su cuenta serán utilizados sólo en su relación comercial con ÔBABA. Esta información nunca será compartida con terceros o revendida.
Los datos pueden ser cambiados en cualquier momento mediante la gestión de Su cuenta en línea. También pueden ser completamente eliminados de nuestra base de datos si usted nos lo pide.
¿Cómo usamos la información personal de Su cuenta?
Todos los datos de Su cuenta serán utilizados únicamente como parte de su relación comercial con ÔBABA. Esta información nunca será compartida con terceros o revendida.
ÔBABA es una sociedad registrada en la CNIL (Francia) con el número 1585475. Este registro representa un compromiso de cumplir con la ley francesa del 6 de enero de 1978 sobre la informática, los archivos y las libertades. Y de acuerdo con esta ley, usted tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen , y usted podrá ser informado por correo o e-mail de nuestras ofertas.
VLa información de su tarjeta de crédito (número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad) no están nunca en nuestra posesión, ya que las transacciones bancarias se hacen de manera directa y totalmente segura por nuestro banco o por Paypal.
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¿Cómo puedo devolver un artículo?
Para devolver un artículo, basta con seguir estos pasos:
- Contáctenos
Póngase en contacto con nosotros por e-mail: contact@obabaparis.com, denos sus datos de contacto (nombre, dirección completa, dirección de correo electrónico, fecha de compra, pago, la designación de los artículos devueltos y el motivo de la devolución) - Prepare el paquete
Coloque el producto en un embalaje junto con una copia del correo enviado (paso 1). - Devuelva el artículo
Los gastos de devolución no son reembolsables, excepto si ha habido un error por nuestra parte (más información en ¿Cuánto cuesta devolver un artículo?).
Mande su paquete desde la oficina de correos de su elección y conserve el justificante de envío, rellenado y sellado por correos. Con el número de envío que aparece en este justificante, usted puede realizar un seguimiento de su devolución.
Dirección :
Mme VANDESTIEN Elsa
Service client OBABA
31 Résidence Le Trinquet
62840 FLEURBAIX - FRANCIA - Reembolso
Usted será reembolsado en menos de 10 días. Un correo electrónico de confirmación será enviado una vez que su reembolso haya sido efectuado.
PAGO SEGURO
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¿Qué es el proceso 3-D Secure?
¿Cuáles son los métodos de pago?
¿Puedo pagar en línea en forma segura?
El pago en nuestra tienda on-line Obaba es totalmente seguro. Todos los datos que usted proporciona en su pago están protegidos y encriptados por el sistema SSL (Secure Sockets Layer). ÔBABA no tiene acceso a sus datos bancarios, éstos se transfieren de manera codificada y segura directamente a nuestro banco. El pago por Paypal es igualmente totalmente seguro.
¿Qué es el proceso 3D Secure?
Para protegerse de un posible fraude los protocolos 3 D Secure son utilizados, 3D Secure garantiza que el servicio de pago es 100% seguro.
3-D Secure controla todos los pedidos validados en la página web ÔBABA, con un tratamiento automatizado de datos, y puede pedirle que envíe otros datos para confirmar que usted ha hecho el pedido (a menudo un código secreto de confirmación recibido por SMS).
Para poder enviar su pedido tan pronto como sea posible, le agradecemos de antemano por responder con los datos solicitados. Su pedido será enviado una vez hecha esta verificación.
¿Cuáles son los métodos de pago?
- Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Carte Bleue
- PayPal.
- No se aceptan VISA Electron y Maestro
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